Ny tjänst ger realtidskoll på matkassen

Coop Online tecknar avtal med Widriksson Digital Solutions (del av Widrikssons Åkeri) för deras digitala leveransportal, WDDP som lanserades på marknaden under förra året.

Genom Widrikssons leveransportal kan Coop Onlines kunder följa leveranser av matkassar till hemmet i realtid.

Avtalet innebär att Coop Onlines kunder i Storstockholm och Göteborg kommer kunna följa leveranser av matkassar till hemmet i realtid.

– Vi är naturligtvis glada och stolta över att Coop Online väljer vår digitala leveransportal för att följa leveranserna i realtid, säger Johan Nyblom, VD på Widrikssons. Coop Online ställer höga krav på prestanda och kundvänlighet och när vårt verktyg passerar Coop Onlines kvalitetsmässiga nålsöga, vet vi att vi har en bra produkt.

Det är ofta många parter inblandade i en leverans och det innebär att det krävs ett stort antal kontakter för att ta reda på exakt var godset befinner sig. Genom bland annat realtids-spårning ända fram till dörren underlättas arbetet och kontrollen för samtliga i leveranskedjan.

– Leveranssäkerhet är viktigt för oss då våra kunder är beroende av våra matkassar för att lösa vardagen. För att möta det behovet har vi den senaste tiden investerat stora resurser på att säkerställa att vi har ett starkt erbjudande för de som vill köpa mat på nätet. Att investera i Widrikssons Leveransportal är ett viktigt steg i utvecklingen, och ger oss möjlighet att fortsätta stärka vår roll som en dagligvaruleverantör i framkant, säger Niklas Zeitlin, Operativ Chef på Coop Online.

Samtliga matkassar som köps av Coops kunder i Storstockholm och Göteborg kommer att kunna spåras i systemet.

Widrikssons system är skalbart och fler transportörer, även på andra orter, kan ansluta sig i framtiden och på så vis förbättra leveransupplevelsen för kunderna.

Leveransportalen är den första produkten utvecklad av Widrikssons nya affärsområde för Digitala Produkter, Widriksson Digital Solutions. Inom kort lanseras fler digitala tjänster som drar nytta av Widrikssons långa erfarenhet av hållbara transporter.