Framtiden för kontaktcentret – då tar AI-robotarna över och ersätter människorna Publicerat av: Redaktionen 2023-02-28 Publicerat av: Redaktionen 2023-02-28 Närmar sig tidpunkten när artificiell intelligens ersätter människorna i det moderna kontaktcentret? Inte inom överskådlig framtid, menar Calabrios Magnus Geverts. I stället kommer AI-tekniken att spela en nyckelroll i att … Läs mera FacebookTwitterPinterestLinkedinEmail