Säljare har betydligt färre kundmöten på plats idag. E-post, samtal och chatt har blivit de viktigaste kommunikationsformerna i en allt mer uppkopplad vardag. Detta kan paradoxalt nog leda till att …
Freshworks som är en ledande global leverantör av lösningar för CRM och kundtjänst presenterar en undersökning som tydliggör hur komplexa och motsägelsefulla konsumenters förväntningar är. Undersökningen visar att endast tolv …
Freshworks som är en ledande global leverantör av lösningar för CRM och kundtjänst presenterar en undersökning som tydliggör hur komplexa och motsägelsefulla konsumenters förväntningar är. Undersökningen visar att endast tolv …
[KRÖNIKA] Pandemin har genererat både nya utmaningar och nya behov för resebranschen. En utmaning har varit ett ökat tryck på kundtjänstpersonal och behovet av att hantera flera kommunikationskanaler samtidigt. Ett …
[KRÖNIKA] Pandemin har genererat både nya utmaningar och nya behov för resebranschen. En utmaning har varit ett ökat tryck på kundtjänstpersonal och behovet av att hantera flera kommunikationskanaler samtidigt. Ett …
Annons
Annons
