Pop-upfönster hade länge ett dåligt rykte. De betraktades som störande, påträngande inslag i det digitala landskapet – så pass att Ethan Zuckerman, som skapade den första pop-up-annonsen för över 20 år sedan, kände sig tvungen att be om ursäkt. Men tiderna förändras.
I takt med att vårt sätt att interagera med digitalt innehåll utvecklats, har också vår syn på pop-upfönstret förändrats. Idag är det tillbaka – och mer relevant än någonsin.
Därför funkar pop-upen idag
För företag som säljer direkt till konsument (D2C) löser pop-upfönstret tre stora utmaningar:
Personalisering, insamling av förstapartsdata och leadgenerering.
I dagens digitala brus vill kunderna inte leta efter bra erbjudanden – de vill att erbjudandena hittar dem. Flera undersökningar visar att många konsumenter, särskilt i Norden, är villiga att dela med sig av personuppgifter till varumärken de litar på – om de får något relevant tillbaka. Rätt använt kan pop-ups ge just detta.
Med AI-driven segmentering kan en enkel pop-up omvandla anonyma besökare till kvalificerade leads. Den kan erbjuda skräddarsydda incitament och personliga rekommendationer, i stället för generiska nyhetsbrev som snabbt raderas. Marknadsförare som vill sticka ut måste arbeta datadrivet – och det börjar med att samla in rätt sorts data.
Konsumenten vill bli tillfrågad – och belönad
Krönika av Jim Rudall på Mailchimp
Så kallad zero-party data är information som kunden frivilligt delar – som preferenser, behov och intressen. Det här är guld för marknadsförare som vill förbättra sin segmentering och ge mer träffsäkra erbjudanden. Många konsumenter uppskattar till exempel att få en exklusiv rabatt vid sitt första köp. Enligt forskning letar nästan hälften av de svenska konsumenterna (43 procent) efter en rabattkod innan de gör ett onlineköp – och över en fjärdedel (29 procent) skjuter upp köp över 1300 SEK tills de kan få en rabatt på köpet.
Det här visar att kunder är villiga att byta sin data mot ett mervärde. Men det gäller att träffa rätt i både timing och relevans. Pop-upen måste baseras på användarbeteende och data – samtidigt som den uppfyller regler kring integritet och samtycke. Det är här den stora styrkan ligger: opt-in-popups ger både kontroll till kunden och trygghet för marknadsföraren.
Från irritationsmoment till lojalitetsskapare
Pop-upfönster är idag ett av de mest effektiva verktygen för att samla in leads – särskilt i kombination med e-postmarknadsföring. Rätt utformad kan den generera mätbar försäljning, stärka segmenteringen och bidra till långsiktig lojalitet. Och allt detta sker utan att avbryta kundresan – snarare förbättrar den upplevelsen.
Oavsett om det handlar om en födelsedagsrabatt, ett ”välkommen som kund”-erbjudande eller en rabatt på varukorgen, så ger pop-upen kunder precis det de vill ha – exakt när de är mest köpbenägna.
Pop-upen är inte längre den fula ankungen i marknadsföringslandskapet. Den har blivit en svan – och en riktig konverteringshjälte.
