UNDERSÖKNING

För sjätte året i rad har ICA släppt sin Framtidsrapport. Årets rapport, Din matbutik 2032 – en lokal och elastisk affär, tar sikte på den fysiska butiken, vilka omvärldsförändringar som…

På sommaren tillbringar svenskarna ofta mer tid ute i det fria. Med The Terrace, Samsungs tv för utomhusbruk, kan även tv-tittandet flyttas till uteplatsen. Det förlänger sommarkvällarna och innebär att…

Föreställ dig ett scenario där du har lagt tid och energi på att göra dig redo för den där första dejten och du är nervös och exalterad på samma gång.…

Biobesök, jobbmöten eller middagar tillsammans med andra. Dessa är tillfällen då svenskarna anser det opassande att använda sin mobiltelefon. Nu vill många minska på sin skärmtid och ännu fler stör…

I undersökningen tillfrågades 1 004 personer i Sverige och Norge om sina lösenordsvanor. Det visade sig att hälften (50 %) säger att de återanvänder lösenord och 18 % delar jobblösenord…

Mobiltelefonen blir allt viktigare för shopping men även för relationen mellan varumärken och kunder. Detta var några av de trendspaningar som dök upp på årets upplaga av “Global Jam” i…

Optimizely, tidigare Episerver, har i en undersökning tillfrågat 1000 svenska e-handelskonsumenter vad de finner mest frustrerande med sina digitala upplevelser. Överst kom att inte hitta det man letar efter, vilket…

Ny undersökning från Sifo, beställd av Sprit & Vinleverantörsföreningen, visar att intresset för e-handel med alkoholhaltiga drycker ökar. Undersökningen visar även att e-handelsköp i mycket låg utsträckning leder till att konsumenterna ökar…

Efter en lång period av tillväxt har inflation, problem i leveranskedjan och ekonomisk osäkerhet minskat konsumenternas köpkraft. Det visar en färsk e-handelsundersökning från Salesforce. Förutom att försäljningen minskade med 11…

Bildkvaliteten, priset och storleken är det viktigaste för svenskarna när de ska köpa ny tv enligt en undersökning som YouGov gjort på uppdrag av Samsung Electronics. Det gör skärmarna i…

FarEye, en global SaaS-plattformsleverantör som omformar last mile-logistik, delar idag resultaten från sin undersökning om hur shoppingvanor och leveransförväntningar förändrats på grund av pandemin och e-handelstillväxt. Av undersökningen framgår att…

Adobes Trust Report, som bygger på svaren från 1000 konsumenter och 200 företagsledare i Norden, betonar vikten av att höja varumärkens digitala upplevelser och att använda konsumentdata på ett ansvarsfullt…

Nu blir det billigare för Traderas kunder att skicka sina försändelser med PostNord. I ett nytt avtal tar PostNord och Tradera nästa steg för att främja begagnathandeln mellan svenskar genom…

–  En ny undersökning gjord av MIT SMR Connections i samarbete med SAS Institute visar på stora skillnader i resultat mellan företag vad gäller hur de arbetar med kundupplevelser (CX,…

Konsumenter blir oavsiktligt ignorerade av företag enligt en ny studie bland nästan 3000 konsumenter i 15 länder genomförd på uppdrag av Sinch en ledande global leverantör av molntjänster för kundinteraktion…

Ny studie från NordVPN visar att svenskar spenderar en fjärdedel av sitt liv på internet Ny undersökning av den ledande virtuella privata nätverksleverantören NordVPN avslöjade att svenskar spenderar 22 år,…

Under pandemin har logistikföretag vittnat om en stor ökning av distanshandeln när svenskarna inte har kunnat gå i fysiska butiker på samma sätt som tidigare. Nu har mobilitets- och IoT-företaget…

I samband med pandemin har en betydande del av handelns försäljning flyttat över till nätet. Inte minst gäller det dagligvaruhandeln. Frågan branschen nu ställer sig är hur många av dessa…

En vecka efter lanseringen av Rabbles nya app för cashback i matbutiker har flera tusen svenskar redan skannat sina kvitton och fått cashback på sina köp av dagligvaror. “Vi är…

Samtidigt som Sverige haft sin bästa OS någonsin – med en rekordstark medaljskörd – har svenskarna kunnat följa de stora idrottshöjdpunkterna genom streaming på TVn, mobilen och surfplattan. Och vi föredrar att följa…

Nästan 80% av företagen har eller kommer att implementera konversationsbaserat kundengagemang. Det handlar om möjligheten förbättra kundupplevelsen genom att kommunicera interaktivt med kunder från en digital kanal till en annan…

TV:n – vår ständiga följeslagare genom livet. Att ha en TV är för många en självklar del av hemmet. Men precis som att en soffa kommer i olika storlekar, färg…

En ny undersökning visar att handeln förlorar stora intäkter på grund av dåliga processer för att registrera nya kunder. Undersökningen omfattade 1 000 personer i Sverige och Norge och genomfördes…

För var femte svensk konsument är faktureringen för digitala tjänster ett virrvarr. Många vill skapa en översikt av sina abonnemang, men kommer inte till skott. Dessutom betalar drygt en tiondel…

Efter nästan två år av pandemi anser majoriteten av yrkesarbetande svenskar som svarat på en undersökning, att de har anammat en hybrid livsstil – där de lever och arbetar delvis…

Under fortsatt svåra förhållanden på grund av pandemin lyckades ändå detaljhandeln öka julförsäljningen både på nätet och i butik. För hela december ökade försäljningen på nätet med hela 19,2 procent…

I nästan vart tredje svenskt hushåll spelas dataspel som erbjuder köp av föremål för riktiga pengar inne i spelet, exempelvis så kallade skins. Av dessa hushåll handlar drygt hälften minst…

Ökningen av distansarbete kräver nya sätt att övervaka produktivitet och resultat, men knappast genom att räkna tangenttryckningar och tid vid skrivbordet.  VMware, en ledande innovatör inom företagsprogramvara, presenterar nu resultaten…

En ny rapport från IoT- och mobilitetsföretaget SOTI visar hur konsumenter världen över har fått ställa om sina konsumtionsvanor till följd av den globala krisen inom leveranskedjan som fortsätter att störa detaljhandeln.…

För var femte svensk konsument är faktureringen för digitala tjänster ett virrvarr. Många vill skapa en översikt av sina abonnemang, men kommer inte till skott. Dessutom betalar drygt en tiondel…

En global pandemi till trots var 2021 ett år av kraftig tillväxt i Sverige. Antalet konkurser i landet minskade med totalt 12 procent i jämförelse med 2020 och inom flera…

Varje år säljs stora mängder oönskade julklappar vidare på andrahandssajter. På Tradera har det under årets julhelg sålts 14 procent fler oönskade julklappar jämfört med förra året. Nu presenterar Tradera…

Mer tv-tittande än någonsin 2021 – streaming ökade med 131 procent Efter ytterligare ett år präglat av restriktioner är förändrade tv-vanor här för att stanna. Vi tittar på sport och…

I år planerade svenskarna att lägga i snitt runt 3 400 kronor på julklappar. Samtidigt har har 7 av 10 svenskar någon gång fått en julklapp de inte uppskattar. Och…

Bring har tittat på hur svenskarna julhandlat på nätet i år. I snitt hämtades paketen ut inom 34 timmar – och snabbast på att plocka ut sitt paket hos närmaste…

Teknikprylar dominerar julklappshögen under granen – och det verkar inte som att det kommer att förändras i år. Nu delar NetOnNet sin topp 10-lista med det som sålts mest av…

Vi hör och läser ofta om det nordiska hemmet och trender inom skandinavisk design. I magasin, sociala medier, butiker och andra inredningsforum, både inom och utanför Nordens gränser. I en…

Fler än sex av tio svenskar (64 %) uppger att de köper antingen lika många – eller fler – julklappar på nätet i år jämfört med förra året. För nästan…

Mer än två av tre svenskar kommer i år att köpa julklappar på nätet. Samtidigt ser många svenskar en osäkerhet med att handla online då en av fem tror att…

När årets julhandel nu sätter igång planerar svenskarna att ge sig ut på jakt efter bland annat elektronik, böcker och heminredning. Det visar en ny undersökning från Samsung. Årets mest…

 I början av september meddelade Klarna att man genomför fyra stora produktförbättringar med ambitionen att sätta en ny, mer hållbar standard i kreditbranschen. Nu presenterar företaget de första resultaten av…

För många innebär julens klappjakt en ekonomisk och tidskrävande börda. Att det är tanken som räknas glöms ofta bort i all hast samtidigt som önskelistorna blir längre och längre. Men…

Data från Revoluts 200 000 svenska användare visar att onlineshoppingen under årets Black Friday ökade rejält jämfört med förra året. Många passade dock på att lägga pengar på annat än…

I en ny undersökning från Samsung Nordic uppger fyra av tio svenskar att de speciellt inväntat erbjudandena under Black Friday för ett kommande inköp. Den teknikpryl som flest tänker köpa är…

Det senaste året har vi spenderat allt mer tid i hemmet, och i jämförelse med de tre tidigare åren har svenskarnas intresse för heminredning skjutit i höjden. Det visar en…

Antalet abonnemang fortsätter att öka medan tillväxten för antalet abonnerande hushåll bromsar in. Det visar färska siffror från analysbolaget Mediavision. 350 000 nya abonnemang har tecknats på den svenska streamingmarknaden…

I en ny global studie säger ekonomi- och finanschefer inom retail att de vill se en digital omvandling av ekonomifunktionen för att den ska kunna ta en mer strategisk roll…

Enligt en nyligen genomförd undersökning* av svenska bilisters syn på elbilar kommer elektrifieringen av vår fordonsflotta inte alls att gå på räls, trots subventionerna från statskassan. Liksom i många andra…

Topparna i oktober tio procent högre än under Black Friday och julhandeln TietoEVRY, som är en av de aktörer som processar flest korttransaktioner i Norden, delar nu med sig av…

Det är fortsatt högt ställda förväntningar från kunderna på täckning, funktion och stabilitet. Det visar den årliga kundundersökningen från SKI, svenskt kvalitetsindex. Nu står det klart att Halebop når dessa…

En ny undersökning genomförd av YouGov på uppdrag av AppsFlyer visar att en tredjedel av svenskar kollar mobilen mer än 50 gånger om dagen, mer än i något annat nordiskt…

Efter mer än 1,5 år av hemarbete är det många som just nu funderar över hur arbetslivet kommer att se ut efter pandemin. Undersökningar tyder på ett flexibelt arbetsliv, med…

I resebranschen är det i år Uber som får axla titeln Sveriges starkaste varumärke. Det framkommer i Evimetrix konsumentundersökning Swedish Brand Award där 1 186 individer uttalat sig om 25…

Nordens ledande digitala försäljningsbyrå Columbia Road har analyserat det föränderliga landskapet för digital konsumentförsäljning och sammanfattat de mest framstående trenderna i rapporten “Digital Consumer Sales Trend Report 2025” som släpps…

Freshworks som är en ledande global leverantör av lösningar för CRM och kundtjänst presenterar en undersökning som tydliggör hur komplexa och motsägelsefulla konsumenters förväntningar är. Undersökningen visar att endast tolv…

Data från mobilnätet visar att utlandsresorna bland Telias kunder ökade med 70 procent i juli jämfört med samma period förra året. Danmark, Finland och Norge lockade flest. I snitt var…

Freshworks som är en ledande global leverantör av lösningar för CRM och kundtjänst presenterar en undersökning som tydliggör hur komplexa och motsägelsefulla konsumenters förväntningar är. Undersökningen visar att endast tolv…

40 procent av de svenska konsumenterna förväntar sig att deras shoppingvanor kommer att förändras permanent efter covid-19-pandemin. Det visar en internationell studie från konsulthuset Simon-Kucher & Partners. Redan innan pandemin…

Flera rapporter visar att få villl återvända till kontoret på heltid när pandemin ebbar ut och enligt Dynabook’s senaste rapport “The Hybrid Shift: Managing an increasingly remote workforce” är det…

PLIPP har låtit utföra en digital undersökning i Sverige för att ta reda på ett snitt av hur många som idag faktiskt prenumererar på någon tidning, fysisk och/eller digital, med…

Det är alltid trist när mobilen går sönder och det syns extra många sura miner under sommarmånaderna. Då inträffar nästan dubbelt så många olyckor där mobilen går sönder jämfört med…

De flesta föräldrar tycker att datorspel har en positiv inverkan på barns skolgång och ökar intresset för skolämnena, det visar en undersökning som YouGov tagit fram på uppdrag av Elgiganten.…

Covid-19 pressar fortfarande ned priserna på flygbiljetter och den nya priskontrollen visar att flygpriserna under sensommaren ligger på den lägsta nivån någonsin. Expert förväntar sig att det förblir låga konsumentpriser…

Längtan efter evenemang och resor är stor bland svenskarna. Så många som två av tre svenskar saknar ljudet från en livekonsert och lika många saknar ljudet från att hänga vid…

Kontoret tycks ha spelat ut sin roll som en nödvändig del av arbetslivet. Närmare hälften av de svenska kontorsarbetarna kan tänka sig att jobba hos en arbetsgivare som inte har…

Framtidstron är fortsatt stark bland svenska franchiseföretag. Det visar en ny undersökning från undersökningsföretaget Alba där fler än sju av tio franchiseföretag tror att omsättningen ökar i det egna företaget…

Bilindustrin är en av branscherna där skillnaden mellan antalet som handlar på nätet kontra i butik är som störst. Coronapandemin har dock förändrat inställningen till bilköp online och allt fler…

Nästan hälften av alla konsumenter bytte till en lokal handlare under pandemin, visar en ny rapport kring internationella handelsmönster Konsumenter byter till att handla lokalt under pandemin. Svenskar toppar listan…

Integritetsmedvetna svenskar tveksamma till att dela data med mobilappar Apple släppte nyligen sin integritets-uppdatering iOS 14.5 som innebär att användare aktivt måste tacka ja för att dela personlig information med…

Nästan var fjärde förälder uppger att deras barn inte haft tillgång till den teknik som behövts för att kunna sköta skolarbetet på distans, det senaste året. Det visar en undersökning…

Att återanvända prylar i stället för att handla nytt är ett steg mot ett mer hållbart samhälle. En ny undersökning från auktionshuset Metropol visar att var tredje person handlar begagnat…

Majoriteten svenskar har trivts hemma under Corona-pandemin. Titta på serier, jobba samt laga mat & baka är vad de flesta svarar att de har gjort mer än vanligt i bostaden…

I över ett års tid har vi vant oss vid att arbetsliv, socialt umgänge och nöje helt eller delvis övergått till det digitala. Samtidigt som vi har plöjt streamingtjänsternas utbud…

Litium släpper idag sin femte rapport om digital B2B-handel – Scandinavian B2B Commerce 2021. Studien baseras på svar från närmare 900 beslutsfattare vilket gör den till Nordens största undersökning om hur…

Verizon 2021 Data Breach Investigations Report. Ökat antal nätfiske- och ransomware-attacker tillsammans med stort antal attacker mot webapplikationer ligger till grund för det värsta säkerhetsåret hittills. Verizon Business 2021 Data…

Marknadsavdelningar och reklambyråer har länge betraktat demografi som den viktigaste parametern när de bestämmer annonsstrategi för sociala medier. En ny studie som TikTok presenterar idag utmanar den bilden och kan…

1 januari 2018 blev det förbjudet att använda mobilen med handen när man kör bil. Trots att svenskarna är positiva till lagen visar ny statistik för 2020 att antalet förare…

Restriktioner kring internationella resor kvarstår som ett resultat av coronapandemin, men reslusten består hos svenskarna. Enligt en ny undersökning framtagen av momondo vill allt fler få möjligheten att göra hållbara…

Data är i dag företagens enskilt viktigaste konkurrensfaktor. Det framkommer i rapporten ”Data Evolution in the Cloud” från The Economist Intelligence Unit som intervjuat 914 företagsledare i 13 olika länder på…

En studie som intervjuat 2 000 konsumenter globalt som släpptes idag av Mambu, den marknadsledande plattformen för bank- och finansiella tjänster, avslöjade att ett betydande missförstånd kring det som kallas…