En ny Sifo-undersökning från SodaStream inför Världsvattendagen 22 mars visar att åtta av tio svenskar upplever sig ha en hållbar och miljövänlig livsstil. Ett mindre hållbart alternativ är att köpa…
-
-
En ny undersökning från YouGov på uppdrag av Elon visar att många svenskar sällan släpper ifrån sig sin mobil och de flesta tycker 10–11 år är en bra ålder för…
-
Svenskarnas förtroende för hur aktörer inom offentlig sektor hanterar personlig information digitalt har ökat kraftigt och toppar nu den digitala förtroendelistan. Det visar en ny, riksomfattande undersökning om svenskarnas syn…
-
I en ny rapport från Tele2 Företag och Ipsos framkommer att svenska företagsledare betraktar sin kundservice som en helt avgörande konkurrensfördel, men trots det saknar de kännedom om hur deras…
-
Idag lanserar analysbolaget Meltwater rapporten Digital Report 2023: Sweden, framtagen i samarbete med kreativa byrån We Are Social. Av rapporten framgår att Nordeuropa är regionen med högst internetanvändning som procentuell…
-
Bilföretagen slåss om att överträffa varandra när det gäller räckvidd, men det kunderna söker är lägre priser. Det visar en undersökning som gjordes bland besökare på den stora elbilsmässan eCarExpo…
-
Åsikterna går isär om det var rätt eller fel av regeringen att skrota miljöbilsbonusen. Nära hälften av svenskarna är negativa, var fjärde tycker att det var bra medan resten är…
-
En forskningsstudie utarbetad av det globala analysföretaget Northstar Research Partners på reseteknikföretaget Amadeus vägnar definierar fyra nya resenärsprofiler – så kallade Traveller Tribes – som kommer att dyka upp under…
-
Svenska konsumenter ser fortfarande ingen vändning i ekonomin och köpviljan är lägst i hela EU. Medan bilden börjar ljusna bland konsumenterna på kontinenten fortsätter den negativa synen på den egna…
-
Höga elpriser- och räntor och en långvarig pandemi i ryggen har gjort att Sverige är på väg in i en lågkonjunktur. Utan överdrift kan vi konstatera att situationen är mycket…
-
Problemen att få betalt i exportaffärer ökar bland små och medelstora exportföretag. På ett år har andelen företag som upplevt problem ökat med fem procentenheter från 37 till 42 procent.…
-
I en studie som Kantar genomfört på uppdrag av Swappie, Europaledande inom köp och sälj av begagnade smartphones, visar resultaten att våra telefoner spelar en nyckelroll i våra liv. Svenskarna…
-
Westfield Täby Centrum vinner åter stockholmarnas hjärtan och får den högsta kundnöjdheten även i år. Det framkommer i Evimetrix undersökning Stockholmarnas favoritcentrum. 1 580 individer har uttalat sig om 50…
-
En analys av returdata från 25–31 december visar att norska konsumenter gör flest returer direkt efter jul I Norden dröjde mottagarna inte länge med att returnera sina oönskade julklappar. Det framgår…
-
Detaljhandeln satsar nu officiellt på den hybrida affärsmodellen, vilket krävs för att de ska kunna hantera att konsumenternas beteende återigen förändras. Denna gång är orsaken ett begränsat produktutbud, som i…
-
Det nya året är fullt av möjligheter. Går du i tankarna att starta din första egna webbshop eller flytta din befintliga verksamhet online, men tvekar för att du saknar erfarenheten…
-
Julen 2022 kommer upplevelser, välgörenhet och sparande överst på svenskarnas önskelista, före till exempel böcker, kläder och hemelektronik. Det visar en ny undersökning genomförd av KantarSifo på uppdrag av pensionsbolaget…
-
I Calabrios lägesrapport för kontaktcenter 2022 är det tydligt att medarbetarna i kundservice är de viktigaste ambassadörerna för moderna företag. Samtidigt visar rapporten att personalen sällan får förutsättningar att bli…
-
Det är kvaliteten på dunen som avgör hur väl ett täcke värmer och andas. Mängden dun är mindre viktigt, och flera duntäcken ger mer luft än dun för pengarna. Det…
-
Känner du hur julkänslorna och julefriden börjar infinna sig nu när julen står för dörren? Inte? Då är du långt ifrån ensam. En ny undersökning från Kavall visar att hälften…
-
Särskilt unga hushåll med barn påverkas negativt av inflationen och stigande priser inför denna jul, något som kommer avspegla sig i inköpen av dagligvaror. Detta framgår av en ny studie…
-
I dag börjar test av självutcheckning på Systembolaget Dragarbrunn i Uppsala. Det är ett led i Systembolagets arbete med att utveckla och testa nytt för att möta kundernas förändrade köpbeteenden…
-
En ny undersökning från Fidesmo visar hur svenskarna föredrar att betala. Trots en växande oro kring säkerhet, väljer konsumenter ändå betalsätt efter enkelhet när de handlar i butik. Samtidigt visar…
-
Ny forskning visar att sambandet mellan hållbarhet och kundnöjdhet är starkt. Under 2022 lanserar Svenskt Kvalitetsindex därför ett nytt index som fångar kundernas syn på sina leverantörers hållbarhetsarbete. Nu presenteras…
-
När svenskarna har mindre pengar att röra sig med är det praktiska julklappar som gäller. Det visar en ny undersökning som IPSOS har genomfört på uppdrag av Bring. Nästan hälften…
-
Över hälften av de svenska mobilanvändarna uppger att de använder Apples iOS och därmed iPhone. Vanligast är det i åldrarna 30–49 år där 3 av 5 uppger att de använder…
-
Avhandlingen har undersökt företag som säljer idrottstjänster till barn och ungdomar i Sverige. – Det som förvånade mig var att det idag finns företag som erbjuder idrott till allt från…
-
En undersökning som IPSOS genomfört på uppdrag av Bring tar tempen på hur svenskarna resonerar kring sina shoppingvanor i en orolig ekonomi. Undersökningen visar att nästan hälften (46 %) kommer…
-
Pris, ett brett sortiment och kvalitet ligger i topp när svenskarna rankar vad som är viktigast när de handlar mat online, visar en ny Sifo-undersökning från Mathem. Vad som prioriteras högst skiljer sig däremot…
-
Inflation, höjda räntor och energikris har fått svenskarna att dra åt svångremmen. 80 procent svarar att deras ekonomiska beslut påverkats av inflationen. Hälften har dragit ner eller försökt dra ner…
-
Syftet med en resa kan ha betydelse för om och hur mycket en person väljer att klimatkompensera, visar en ny studie. – Vi tänker inte strikt rationellt kring klimatkompensation, känslor…
-
Ny undersökning från Channel Factory tyder på att en mer dyster jul väntar återförsäljare när konsumenterna drar in på årets julspenderande Channel Factory, den globala brand suitability-plattformen för YouTube, presenterar…
-
De flesta branscher kan dra nytta av dataanalys för att effektivisera beslutsfattandeprocessen. Att säkerställa att de beslut som fattas är grundade i fakta och tillförlitliga data snarare än magkänsla ger…
-
Undersökning från Trend Micro belyser riskerna med alltmer sömlös inloggningsteknik Trend Micro presenterar idag rapporten Leaked Today, Exploited for Life – How Social Media Biometric Patterns Affect Your Future. Rapportenvarnar för att…
-
Svenskarna surfar mer än gärna när de befinner sig i butik för att handla. Men var femte upplever problem med täckningen. Det framgår av en färsk undersökning genomförd av Kantar…
-
Så överlever svenska retail-företaget i post-Covid-eran Corona tvingade många företag att intensifiera sin digitalisering för att överleva. Nu är den ekonomiskt skakiga post-Covid-eran här – och den gör behovet av…
-
Corona tvingade många företag att intensifiera sin digitalisering för att överleva. Nu är den ekonomiskt skakiga post-Covid-eran här – och den gör behovet av digitala satsningar ännu större. För i…
-
En ny studie från konsultföretaget Simon-Kucher & Partners visar att ett stort antal svenska mobilkunder söker sig till leverantörer som kan garantera ett stabilt nätverk. Samtidigt uppger var femte svensk…
-
Den 23 maj hade den fjärde säsongen hade den populära Netflix-succén ‘Stranger Things’ premiär. Den nya säsongen utspelar sig på 80-talet i Indiana och Kalifornien och serieskaparna har fått beröm…
-
Tre av fyra svenskar uppger att de brukar spontanköpa något de egentligen inte hade tänkt när de handlar mat, enligt en ny undersökning från Sifo/Mathem. Godis, chips och choklad toppar…
-
Detaljhandeln, dagligvaruhandeln och resebranschen kommer att investera mer i kundupplevelser som blandar digitala och fysiska miljöer, tack vare nya teknologier som förstärkt och virtuell verklighet. De företag som begränsar sina…
-
Lika säkert som att värmeböljorna kommer varje sommar, kommer det längre fram i sommar att rapporteras i media om butiker som är tomma på fläktar och luftkonditionering. Nu kan NetOnNet…
-
IT- och konsultföretaget CGI har genomfört en studie där 23 av Sveriges största retailföretag intervjuats om digital transformation, kundlojalitet och utmaningen att hålla sig relevant på en föränderlig och konkurrensutsatt…
-
För sjätte året i rad har ICA släppt sin Framtidsrapport. Årets rapport, Din matbutik 2032 – en lokal och elastisk affär, tar sikte på den fysiska butiken, vilka omvärldsförändringar som…
-
På sommaren tillbringar svenskarna ofta mer tid ute i det fria. Med The Terrace, Samsungs tv för utomhusbruk, kan även tv-tittandet flyttas till uteplatsen. Det förlänger sommarkvällarna och innebär att…
-
Föreställ dig ett scenario där du har lagt tid och energi på att göra dig redo för den där första dejten och du är nervös och exalterad på samma gång.…
-
Biobesök, jobbmöten eller middagar tillsammans med andra. Dessa är tillfällen då svenskarna anser det opassande att använda sin mobiltelefon. Nu vill många minska på sin skärmtid och ännu fler stör…
-
I undersökningen tillfrågades 1 004 personer i Sverige och Norge om sina lösenordsvanor. Det visade sig att hälften (50 %) säger att de återanvänder lösenord och 18 % delar jobblösenord…
-
Mobiltelefonen blir allt viktigare för shopping men även för relationen mellan varumärken och kunder. Detta var några av de trendspaningar som dök upp på årets upplaga av “Global Jam” i…
-
Optimizely, tidigare Episerver, har i en undersökning tillfrågat 1000 svenska e-handelskonsumenter vad de finner mest frustrerande med sina digitala upplevelser. Överst kom att inte hitta det man letar efter, vilket…
-
Ny undersökning från Sifo, beställd av Sprit & Vinleverantörsföreningen, visar att intresset för e-handel med alkoholhaltiga drycker ökar. Undersökningen visar även att e-handelsköp i mycket låg utsträckning leder till att konsumenterna ökar…
-
Efter en lång period av tillväxt har inflation, problem i leveranskedjan och ekonomisk osäkerhet minskat konsumenternas köpkraft. Det visar en färsk e-handelsundersökning från Salesforce. Förutom att försäljningen minskade med 11…
-
Bildkvaliteten, priset och storleken är det viktigaste för svenskarna när de ska köpa ny tv enligt en undersökning som YouGov gjort på uppdrag av Samsung Electronics. Det gör skärmarna i…
-
FarEye, en global SaaS-plattformsleverantör som omformar last mile-logistik, delar idag resultaten från sin undersökning om hur shoppingvanor och leveransförväntningar förändrats på grund av pandemin och e-handelstillväxt. Av undersökningen framgår att…
-
Adobes Trust Report, som bygger på svaren från 1000 konsumenter och 200 företagsledare i Norden, betonar vikten av att höja varumärkens digitala upplevelser och att använda konsumentdata på ett ansvarsfullt…
-
Nu blir det billigare för Traderas kunder att skicka sina försändelser med PostNord. I ett nytt avtal tar PostNord och Tradera nästa steg för att främja begagnathandeln mellan svenskar genom…
-
– En ny undersökning gjord av MIT SMR Connections i samarbete med SAS Institute visar på stora skillnader i resultat mellan företag vad gäller hur de arbetar med kundupplevelser (CX,…
-
Konsumenter blir oavsiktligt ignorerade av företag enligt en ny studie bland nästan 3000 konsumenter i 15 länder genomförd på uppdrag av Sinch en ledande global leverantör av molntjänster för kundinteraktion…
-
Ny studie från NordVPN visar att svenskar spenderar en fjärdedel av sitt liv på internet Ny undersökning av den ledande virtuella privata nätverksleverantören NordVPN avslöjade att svenskar spenderar 22 år,…
-
Under pandemin har logistikföretag vittnat om en stor ökning av distanshandeln när svenskarna inte har kunnat gå i fysiska butiker på samma sätt som tidigare. Nu har mobilitets- och IoT-företaget…
-
I samband med pandemin har en betydande del av handelns försäljning flyttat över till nätet. Inte minst gäller det dagligvaruhandeln. Frågan branschen nu ställer sig är hur många av dessa…
-
En vecka efter lanseringen av Rabbles nya app för cashback i matbutiker har flera tusen svenskar redan skannat sina kvitton och fått cashback på sina köp av dagligvaror. “Vi är…
-
Samtidigt som Sverige haft sin bästa OS någonsin – med en rekordstark medaljskörd – har svenskarna kunnat följa de stora idrottshöjdpunkterna genom streaming på TVn, mobilen och surfplattan. Och vi föredrar att följa…
-
Nästan 80% av företagen har eller kommer att implementera konversationsbaserat kundengagemang. Det handlar om möjligheten förbättra kundupplevelsen genom att kommunicera interaktivt med kunder från en digital kanal till en annan…
-
TV:n – vår ständiga följeslagare genom livet. Att ha en TV är för många en självklar del av hemmet. Men precis som att en soffa kommer i olika storlekar, färg…
-
En ny undersökning visar att handeln förlorar stora intäkter på grund av dåliga processer för att registrera nya kunder. Undersökningen omfattade 1 000 personer i Sverige och Norge och genomfördes…
-
För var femte svensk konsument är faktureringen för digitala tjänster ett virrvarr. Många vill skapa en översikt av sina abonnemang, men kommer inte till skott. Dessutom betalar drygt en tiondel…
-
Efter nästan två år av pandemi anser majoriteten av yrkesarbetande svenskar som svarat på en undersökning, att de har anammat en hybrid livsstil – där de lever och arbetar delvis…
-
Under fortsatt svåra förhållanden på grund av pandemin lyckades ändå detaljhandeln öka julförsäljningen både på nätet och i butik. För hela december ökade försäljningen på nätet med hela 19,2 procent…
-
I nästan vart tredje svenskt hushåll spelas dataspel som erbjuder köp av föremål för riktiga pengar inne i spelet, exempelvis så kallade skins. Av dessa hushåll handlar drygt hälften minst…
-
Ökningen av distansarbete kräver nya sätt att övervaka produktivitet och resultat, men knappast genom att räkna tangenttryckningar och tid vid skrivbordet. VMware, en ledande innovatör inom företagsprogramvara, presenterar nu resultaten…
-
En ny rapport från IoT- och mobilitetsföretaget SOTI visar hur konsumenter världen över har fått ställa om sina konsumtionsvanor till följd av den globala krisen inom leveranskedjan som fortsätter att störa detaljhandeln.…
-
För var femte svensk konsument är faktureringen för digitala tjänster ett virrvarr. Många vill skapa en översikt av sina abonnemang, men kommer inte till skott. Dessutom betalar drygt en tiondel…
-
En global pandemi till trots var 2021 ett år av kraftig tillväxt i Sverige. Antalet konkurser i landet minskade med totalt 12 procent i jämförelse med 2020 och inom flera…
-
Varje år säljs stora mängder oönskade julklappar vidare på andrahandssajter. På Tradera har det under årets julhelg sålts 14 procent fler oönskade julklappar jämfört med förra året. Nu presenterar Tradera…
-
Mer tv-tittande än någonsin 2021 – streaming ökade med 131 procent Efter ytterligare ett år präglat av restriktioner är förändrade tv-vanor här för att stanna. Vi tittar på sport och…
-
I år planerade svenskarna att lägga i snitt runt 3 400 kronor på julklappar. Samtidigt har har 7 av 10 svenskar någon gång fått en julklapp de inte uppskattar. Och…
-
Bring har tittat på hur svenskarna julhandlat på nätet i år. I snitt hämtades paketen ut inom 34 timmar – och snabbast på att plocka ut sitt paket hos närmaste…
-
Teknikprylar dominerar julklappshögen under granen – och det verkar inte som att det kommer att förändras i år. Nu delar NetOnNet sin topp 10-lista med det som sålts mest av…
-
Vi hör och läser ofta om det nordiska hemmet och trender inom skandinavisk design. I magasin, sociala medier, butiker och andra inredningsforum, både inom och utanför Nordens gränser. I en…
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
