Den europeiska marknaden för Unified Communications & Collaboration (UC&C) blir allt mer polariserad.
Samtidigt som efterfrågan på videolösningar och kamerateknik ökar kraftigt, pressas mer etablerade produktkategorier som headset och displaysystem, det visar den senaste marknadsanalysen.
Rapporten bygger på distributionsförsäljning i Västeuropa fram till vecka 31 år 2026 och omfattar bland annat samarbetsheadset, kameror, högtalare, mikrofoner, rumssystem, IP-telefoner, displaysystem, konferenslösningar och tillbehör.
Skillnaderna mellan produktsegmenten blev särskilt tydliga under det andra kvartalet. Omsättningen för videolösningar inom samarbete ökade med 18 procent jämfört med samma period föregående år, medan försäljningen av samarbetskameror steg med 7 procent. En stark utveckling i Polen bidrog i hög grad till de europeiska tillväxtsiffrorna.
Samtidigt minskade intäkterna från samarbetsheadset med 7 procent. Displaysystem backade med 2 procent och försäljningen av IP-telefoner sjönk med 3 procent. Konferenstillbehör visade däremot en svagt positiv utveckling med en tillväxt på 1 procent.
Den svaga utvecklingen för headset följer en återhållsam investeringsnivå under årets första månader. Många företag har haft begränsade budgetar för kringutrustning samtidigt som en långsammare uppgraderingscykel har ökat pressen på produktkategorin.
Videobaserade samarbetslösningar fortsätter däremot att vara ett tydligt tillväxtområde. Försäljningen av så kallade allt-i-ett-videobarer har varit särskilt stark och bidrar även till ökad efterfrågan på fristående kameror. I juni ökade omsättningen för allt-i-ett-videobarer med 95 procent jämfört med samma månad föregående år, efter en uppgång på hela 127 procent i april.
Kompakta kameror återhämtade sig till en tillväxt på 5 procent i juni efter en nedgång på 17 procent i maj. Samtidigt ökade försäljningen av 360-graders- och PTZ-kameror med 19 procent under juni.
– UC&C-marknaden utvecklas inte i en och samma riktning. Företagen blir allt mer selektiva i sina investeringar. Vi ser press på mogna produktkategorier som headset och IP-telefoner, medan videolösningar fortsätter att locka investeringar, särskilt när produkterna gör mötesrum enklare att installera och använda. Framgången för allt-i-ett-videobarer är ett tydligt exempel på den utvecklingen, säger Rémi Gaudin, Business Data and Market Analyst på CONTEXT.
Han menar att investeringarna i allt större utsträckning riktas mot teknik som snabbt kan förbättra upplevelsen av hybrida möten, snarare än breda uppgraderingar av samtliga samarbetslösningar.
Även regionalt är skillnaderna stora. Östeuropa redovisade en tillväxt på 18 procent i UC&C-intäkter under det andra kvartalet jämfört med året innan, medan marknaden i Västeuropa i stort sett stod stilla.
Mönstret följer utvecklingen från årets första kvartal, då Östeuropa växte med 6 procent samtidigt som Västeuropa minskade med 3 procent.
– Utvecklingen skiljer sig också markant mellan enskilda länder, säger Rémi Gaudin.
Polen och Storbritannien ligger för närvarande över sina intäktsnivåer från 2025, medan Spanien fortsatt har en utmanande marknadssituation. Frankrike, Tyskland och Italien utvecklas mer i linje med det europeiska genomsnittet.
– Den geografiska bilden understryker hur fragmenterad marknaden har blivit. Det finns fortfarande tydliga möjligheter för leverantörer och kanalpartners, men tillväxt kan inte längre tas för given inom UC&C-sektorn som helhet. De största möjligheterna finns inom specifika teknologier, användningsområden och marknader. För återförsäljarledet blir det allt viktigare att förstå exakt var kunderna fortfarande är beredda att investera under årets andra hälft, säger Rémi Gaudin.
