CRM-ledaren Saleforce släpper rapporten ”Shopping Index” för årets tredje kvartal. Rapporten mäter digitala trender och beteenden bland 1,8 miljarder konsumenter och 1500 nätbutiker i 51 länder, däribland Sverige. Resultatet visar …
[KRÖNIKA] Artificiell intelligens, AI, revolutionerar på djupet hur vi gör våra inköp, från hyperpersonalisering till röststyrda digitala assistenter. Och det händer – nu. Allt fler konsumenter använder idag internet som …
Salesforce har för tredje året i rad släppt rapporten State of Service där vi får en inblick i hur trenderna inom kundtjänst utvecklas i takt med att konsumenternas krav förändras. …
Salesforce, världens ledande leverantör av CRM-lösningar, delar idag med sig av rapporten Shopping Index där de analyserat 500 miljoner konsumenter och kartlagt deras shoppingvanor. Rapporten, som ger oss en sann …
[Krönika] ”Butiksdöden är närmast ett faktum och e-handeln plockar stadigt andelar från den fysiska handeln. Nu behöver även lyxbutiker se upp och anpassa sig till den nya dagordningen, säger Lars …
Ledande varumärken satsar på datadrivna kundrelationer visar ny rapport från Salesforce och Deloitte
Salesforce, världens ledande leverantör av CRM-lösningar, släpper idag tillsammans med Deloitte Digital rapporten ”Consumer Experience in the retail renaissance”, som visar hur ledande varumärken bygger kundfokuserade verksamheter med data. Rapporten …
Annons
Annons
