”Lever upp till sitt löfte och levererar beställningar snabbt och i tid”. Av de kundanalyser som KPMG genomfört i Sverige under 2020 rankas Apotea högst bland konsumenterna. – Kundupplevelsen är något vi …
Tagg:
customer experience
Upplevelsen i fokus när Elgiganten satsar framåt
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenElgiganten är en av vinnarna inom detaljhandeln som ser en ökad försäljning både i butik och på nätet. Ökad digitalisering och fler hemarbetare driver på utvecklingen och under året har …
Allt större fokus på sammanhållna kundupplevelser
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenJohan Mårdfelt, vd på Remit, förklarar hur man kan ligga i framkant i en värld som allt mer styrs av upplevelser. Berätta lite mer om din bakgrund och hur ni …
INTERSPORT positionerar sig som den ledande omnikanal retailern för sport på marknaden, med fokus på att skapa en friktionsfri köpupplevelse. I detta arbete är e-handeln och de digitala satsningarna, för att skapa en …