Internets superanvändare är inte längre människor – utan AI-agenter.
De fattar beslut, läser recensioner, jämför priser, bokar flyg, beställer matvaror och prenumererar på tjänster. Dessutom arbetar de utan de kommandon som begränsar annan AI-teknik som röstassistenter och chatbotar.
Konsekvenserna för alla som jobbar med digital marknadsföring är enorma. Traditionella KPI:er blir irrelevanta och konverteringar mäts inte längre i klick. Agenter fattar köpbeslut helt utan att söka eller klicka, vilket gör att sökmotoroptimering inte längre är relevant.
Istället är det tre huvudsakliga faktorer som påverkar marknadsföringen från och med nu:
- Agenter surfar inte – de agerar
AI-agenter scrollar inte planlöst runt på internet, de har ett uppdrag. Agenter tittar inte på marknadsföringsvideor, kollar inte kundomdömen och bryr sig inte om den mest genomtänkta UX-designen. De jagar strukturerad data – prissättning, specifikationer, servicenivåer – och fattar snabba, algoritmiska beslut. Om ditt innehåll inte är utformat för att vara läsbart för agenter är det bokstavligen osynligt för webbens superanvändare.
Naturligtvis är de flesta webbplatser ännu inte byggda för detta. Det som ser bra ut för en människa – inspirerande bilder, välskriven text, kreativa layouter – uppfattas ofta som rörigt för agenter. AI-agenter utforskar inte, de extraherar. Och om ditt innehåll inte är lätt för en maskin att läsa, hoppar de över det.
Marknadsförare måste se till att webbinnehåll presenteras i ett format som en agent kan analysera och utvärdera, annars är det irrelevant. Så enkelt är det.
- SEO:s relevans minskar
Tara Corey, Optimizely
Traditionell sökordsoptimering är utformad för övertyga människor att klicka sig från Google till din webbplats. Men agenter kringgår ofta sökmotorer och hämtar svar direkt från sökresultat, sammanfattningar, strukturerade databaser eller API:er. Din webbplats layout spelar mindre roll än detaljerna när det är agenten som bestämmer vad som är relevant. Innehåll som är skräddarsytt för AI-agenter och stora språkmodeller blir viktigare än de faktorer som skapats för att konvertera människor till kunder.
Följaktligen måste marknadsföringsstrategier förändras till förmån för båda målgrupperna: människor och AI-agenter. Nyckelord, citat och länkstrategier är viktiga, men de är inte allt. Marknadsförare måste se till att relevant data är enkel att hitta, organiserad så att agenter förstår den och tillgänglig där de hämtar information.
- Webbplatsanalys mäter fel saker
Marknadsförare mäter fortfarande bounce rates och sessionslängder. Men agenter spelar efter andra regler. Äldre mätvärden är vilseledande eftersom agenter kan visas som bottrafik eller inte registreras alls. Även om din analysplattform kan avslöja en betydande nedgång i webbtrafiken kan det vara så att den missar värdefulla interaktioner som sker med lite eller inget digitalt fotavtryck.
Det är dags för marknadsförare att överge gamla strategier och fokusera på analyser som mäter effekt, inte bara besök. Lyfter agenter fram din produkt? Väljer de din tjänst framför konkurrentens? Hittar de dina priser och specifikationer? Syns du ens i den traditionella webbanalysen?
Marknadsför till AI-agenter
Storytelling spelar fortfarande roll – men först efter att marknadsförare säkerställt att agenter faktiskt kan hitta och bearbeta erbjudanden. Om digital marknadsföring enbart riktar sig mot människor riskerar man att förlora mycket mer än bara besök och sidtid.
Av: Tara Corey, Optimizely
