Pax8 lanserar 8Bot och 8OS vill göra AI till en återkommande affär för MSP:er

2

Pax8 vill hjälpa IT-partners att ta steget från AI-experiment till hanterade AI-tjänster.

Med 8Bot får små och medelstora företag en AI-assistent för vardagsarbetet, medan 8OS ska ge partnerna kontroll över AI-agenter, anslutningar, användning och kostnader.

Pax8 vill sänka tröskeln för små och medelstora företag att börja använda AI i verksamheten. Under presentationen visade bolaget upp 8Bot, en AI-medarbetare som ska hjälpa användare med återkommande arbetsuppgifter, mötesförberedelser, e-post och uppföljning. Samtidigt ska plattformen 8OS ge partnerna bättre möjligheter att styra och hantera en växande portfölj av AI-lösningar.

Budskapet är tydligt: AI ska inte bara vara något företag testar på egen hand. Det ska kunna paketeras, levereras och förvaltas som en tjänst av IT-partnern.

8Bot ska göra AI enkelt att komma igång med

8Bot beskrivs som en alltid tillgänglig AI-kollega som hjälper medarbetare att få vardagsarbetet att gå framåt. Lösningen ska fungera med verktyg som företaget redan använder och som IT-partnern har godkänt.

I demonstrationen fick användaren Priya på fastighetsbolaget Hearthstone Properties logga in för första gången. Därefter erbjöds hon att ansluta till godkända verktyg, bland annat e-post och kalender.

I stället för att kräva detaljerade instruktioner kan 8Bot föreslå hur AI:n kan hjälpa till utifrån användarens arbetsdag. När Priya valde ett kommande möte samlade assistenten in relevant information, sammanställde tidigare diskussioner, identifierade öppna aktiviteter och ansvariga personer samt tog fram ett färdigt mötesunderlag.

Tanken är att användaren ska kunna lägga mindre tid på administrativa uppgifter och mer tid på själva arbetet.

8Bot ska bland annat kunna hjälpa till med att:

• Förbereda möten och sammanställa relevant bakgrundsinformation.
• Identifiera öppna aktiviteter, ansvariga och nästa steg.
• Hjälpa till att skriva och skicka e-post.
• Följa upp uppgifter så att viktiga aktiviteter inte faller mellan stolarna.
• Skapa arbetssätt som kan återanvändas och förfinas över tid.

8OS ska ge kontroll över ett växande AI-landskap

En central del av Pax8:s strategi är att företag inte kommer att använda en enda AI-modell eller agentplattform. I stället väntas AI-agenter finnas i flera olika miljöer, från Microsoft och andra SaaS-plattformar till röstbaserade och branschspecifika lösningar.

Det skapar ett behov av gemensam styrning och administration.

Med 8OS vill Pax8 ge sina partners möjlighet att hantera denna mångfald från ett mer samlat perspektiv. I presentationen visades hur partnerna kan få en överblick över kundernas AI-arbetare, deras aktivitetsstatus, anslutningar, användning och kostnader.

Plattformen ska också göra det möjligt att etablera gemensamma regler för hur AI-lösningarna får användas.

Ambitionen är att skapa bättre kontroll över hela AI-miljön, snarare än att varje enskild agent hanteras separat. För MSP-partners innebär det en möjlighet att erbjuda kunderna både tillgång till AI och löpande förvaltning av lösningarna.

En ny möjlighet för MSP-partners

Pax8 ser 8Bot som ett första steg för IT-partners som vill börja sälja AI-tjänster utan att behöva bygga en komplicerad teknisk lösning från grunden.

Enligt presentationen ska introduktionen vara enkel. Partnern registrerar kunden i 8Bot-tjänsten och anger kundens e-postadress. Kunden loggar sedan in och kan börja använda assistenten.

Det ger MSP-partnern en möjlighet att paketera AI som en återkommande, hanterad tjänst. Partnern kan stå för introduktion, styrning, support och löpande leverans, samtidigt som kunden får en färdig lösning som kan användas direkt i det dagliga arbetet.

För mindre företag, som ofta saknar egna resurser för att utvärdera och administrera flera AI-verktyg, kan en sådan modell göra det enklare att komma i gång.

Öppenhet och valfrihet i centrum

Pax8 framhåller att moderna små och medelstora företag sannolikt inte kommer att standardisera på en enda modell, agentplattform eller leverantör. I stället kommer olika tekniker att kombineras beroende på verksamhetens behov.

Därför är interoperabilitet och möjligheten att hantera flera tekniska miljöer viktiga delar av strategin. 8Bot ska erbjuda en lättillgänglig ingång till AI, medan 8OS ska bidra med den bredare styrning och administration som behövs när användningen växer.

Lösningarna fyller därmed olika men kompletterande roller: 8Bot hjälper medarbetaren i vardagen, medan 8OS riktar sig till partnerns behov av kontroll och förvaltning.

Från AI-experiment till löpande tjänst

Pax8:s satsning speglar en bredare förflyttning i IT-kanalen. När AI går från experiment till praktisk användning blir det allt viktigare att kunna hantera säkerhet, åtkomst, integrationer, kostnader och support på ett strukturerat sätt.

För MSP-partners handlar möjligheten därför inte enbart om att sälja tillgång till en AI-assistent. Det handlar också om att hjälpa kunderna att använda tekniken på ett kontrollerat sätt och skapa återkommande affärsvärde.

Med 8Bot vill Pax8 göra det enkelt att ta det första steget. Med 8OS vill bolaget ge partnerna verktyg för att hantera den större och mer komplexa AI-miljö som väntas följa.

Av Annika Guldroth