Spoofing, där bedragare manipulerar telefonnummer för att lura till sig personlig information, är ett växande problem.
Telenors egna säkerhetssystem har redan under 2025 stoppat över 2,5 miljoner samtal där spoofing misstänkts.
Nu förstärks skyddet ytterligare när Telenor har anslutit sig till en ny nationell lösning som gör det möjligt att blockera ännu fler spoofingsamtal innan de når fram till kunden.
– Vi ser att spoofing försöken förändras och blir mer intensiva. Genom att ansluta till den gemensamma tekniska lösningen kan vi nu blockera ännu fler spoofade samtal innan de når fram till våra kunder. Det är en viktig del av vårt arbete att våra kunder ska känna sig trygga och säkra när de använder våra tjänster, säger Anna Sandell, ansvarig för bedrägerifrågor på Telenor Sverige.
Telenors skydd och ett nytt branschinitiativ
Telenor har sedan årsskiftet blockerat över 2,5 miljoner samtal där spoofing misstänkts. Spoofing med fastnätsnummer har minskat kraftigt, från över en miljon till omkring 200 000–300 000 försök per månad. Däremot har spoofingförsök med mobilnummer ökat.
Nu förstärks skyddet ytterligare när Telenor ansluter till en ny teknisk lösning som tagits fram gemensamt inom branschen. Genom en så kallad nationell proxy kan operatörer identifiera falska samtal redan innan de når mottagaren. Lösningen bygger på att jämföra samtalets tekniska avsändare med abonnentens faktiska användning. Stämmer det inte överens, exempelvis om ett samtal ser ut att komma från ett svenskt nummer men rings från utlandet, blockeras samtalet automatiskt. Skyddet sker i bakgrunden och kräver ingen åtgärd från kunden.
– Det här är ett exempel på hur vi hela tiden arbetar för att ligga steget före bedragarna. Samtidigt är medvetenhet en viktig del av skyddet. Ju fler som känner till hur spoofing fungerar, desto svårare blir det för bedragarna, säger Anna Sandell.
Fortsatt vaksamhet viktigt
Även med tekniska skydd finns en risk att enstaka samtal tar sig förbi. Därför är det fortsatt viktigt att vara vaksam:
- Klicka bara på länkar där du är säker på avsändaren och syftet. Är du osäker på om det är ett riktigt sms eller mejl, kolla själv upp numret via företagets hemsida.
- Var försiktig med att dela med dig av dina uppgifter online och ha unika lösenord till varje tjänst.
- Använd BankID bara när du själv har påbörjat kontakten
- Dela kunskap och erfarenheter med dina vänner.
- Anmäl! Dessa brott utförs av organiserad brottslighet. Om många anmäler gör vi det svårare för dem, och minskar deras möjlighet att finansiera sin verksamhet.
Om Telenor Sverige
Telenor Sverige AB är en helhetsleverantör av telekommunikationstjänster och vårt mobilnät täcker 99,9 procent av Sveriges befolkning. Telenor Sverige tillhandahåller idag 3 miljoner mobilabonnemang och har 660 000 fiber- och bredbandskunder och 454 000 tv-kunder. Telenor Sverige omsätter 12,7 miljarder kronor (2024) och har cirka 1 500 anställda.
Läs mer på www.telenor.se
Om Telenorkoncernen
Telenorkoncernen är en ledande leverantör av kommunikationstjänster med 207 miljoner abonnenter i Norden och Asien och en årlig omsättning på 79,9 miljarder norska kronor (2024). Vi driver företaget på ett ansvarsfullt sätt och drivs av ambitionen att stärka samhällen. Uppkoppling har varit Telenors domän i mer än 165 år med syftet att våra kunder alltid ska kunna vara uppkopplade med de och det som betyder mest. Telenor är noterat på Oslo Børs (TEL).
Läs mer på www.telenor.com
