CRMK (CRM-Konsulterna) har certifierats enligt ISO 27001, den internationella standarden för ledningssystem för informationssäkerhet.
Certifieringen markerar ett viktigt steg i bolagets arbete med att bygga digital motståndskraft, minska risker och skapa förtroende i uppdrag där kundernas information, data och AI-relaterade processer står i centrum.
ISO 27001 ställer krav på att organisationer etablerar, inför, underhåller och kontinuerligt förbättrar ett ledningssystem för informationssäkerhet. För CRMK innebär certifieringen att informationssäkerhet inte behandlas som en isolerad IT-fråga, utan som en del av bolagets styrning, ansvarsfördelning och kundåtagande. Certifieringen omfattar marknad, försäljning, projektleverans, utveckling, implementation, support och förvaltning av Dynamics 365-, Power Platform- och AI-lösningar.
Kathrine Hogseth, vd på CRMK
– Vi gör inte ISO 27001 för att få ett certifikat. Vi gör det för att skapa förtroende, minska risk, stärka vår konkurrenskraft och bygga ett CRMK som kan hantera framtidens AI- och datadrivna affärer på ett tryggt och professionellt sätt. Certifikatet är kvittot. Det verkliga värdet är förmågan vi bygger, säger Kathrine Hogseth, vd på CRMK.
Arbetet bygger vidare på CRMK:s tidigare ISO 9001-certifiering inom kvalitetsledning. Den processen har enligt bolaget bidragit till en mer systematisk förbättringskultur, där medarbetarna blivit mer delaktiga och där förbättringsförslag fångats upp innan frågor faller mellan stolarna. Det blev också startpunkten för att formalisera arbetet med informationssäkerhet enligt ISO 27001.
Bakgrunden är ett snabbt förändrat hotläge, ökade krav i offentlig sektor och ett växande behov av säkra processer i AI- och datadrivna projekt. När allt fler verksamheter använder AI-verktyg, Copilot-lösningar och AI-agenter blir styrning, behörigheter, klassning av information och tydliga arbetssätt avgörande för att förhindra att känsliga data hanteras fel eller exponeras på olämpligt sätt.
– Sverige behöver gå från cybersäkerhet till digital motståndskraft. Teknik är en förutsättning, men den verkliga beredskapen byggs genom ledarskap, processer, människor och förmågan att fortsätta leverera samhällsviktiga tjänster även när något går fel. Där har informationssäkerhet, AI, förändringsledning och verksamhetsutveckling en gemensam roll att spela, säger Kathrine Hogseth.
För CRMK handlar ISO 27001-arbetet om att skapa trygghet och struktur utan att bromsa verksamheten. Tydliga beslutsstöd, checklistor och ansvarsfördelningar ska minska osäkerheten i vardagen, samtidigt som certifieringen stärker bolagets konkurrenskraft i upphandlingar och leverantörsbedömningar där informationssäkerhet, AI och kontinuitet blir allt viktigare.
– Digital motståndskraft är en verksamhetsfråga, inte en teknikfråga, avslutar Kathrine Hogseth.
Om CRMK
CRMK (CRM-Konsulterna) är experter på att utveckla verksamheter och skapa affärsnytta med hjälp av Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, Power Platform, Fabric, AI och agenter. Som värderingsdriven Microsoft Solution Partner kombinerar CRMK teknisk expertis med verksamhetsförståelse, strategisk rådgivning och förändringsledning. Fokus ligger på att hjälpa företag och organisationer att effektivisera processer, stärka kundrelationer och få ut största möjliga värde av sina investeringar.
CRMK grundades 2010 av Gustaf Westerlund och har verksamhet i Sverige och Tyskland.
Vi utmanar och vi utvecklar!
Startade 2010
Ca 40 anställda
7 MVP inom hela CRMK
Certifierade enligt ISO 9001 och 27001
Microsoft Solution Partner – AI Business Solutions och Cloud & AI Platforms
Specialiseringar: Sales och Service
Läs mer på crmk.se
