Den ledande svenska e-handelsplattformen CDON inleder ett samarbete med det finska teknikbolaget Renow för att hantera returer och vidareförsäljning av produkter som säljs på CDON – direkt på en dedikerad marknadsplats.
Partnerskapet omdefinierar recommerce-kategorin och stärker CDON:s engagemang för den cirkulära ekonomin.
CDON, en av Nordens största e-handelsmarknadsplatser, har ingått ett långsiktigt partnerskap med den finska recommerce-startupen Renow för att inspektera och vidaresälja returnerade produkter direkt på CDON:s marknadsplats. Partnerskapet syftar till att lösa de logistiska och operativa utmaningarna med returer av öppnade produkter och samtidigt bygga upp en återförsäljningskategori som främjar cirkulär konsumtion och gynnar både kunder och handlare.
CDON har verksamhet i Sverige, Danmark, Norge och Finland, med sitt huvudsakliga logistikcenter i Sverige. Eftersom produkterna säljs av handlare över hela Europa är returhantering ofta både komplex och kostsam. Genom att använda Renows lokala logistiknätverk kan CDON sänka tid och kostnader för sina kunder, samtidigt som livscykeln för returnerade produkter förlängs genom att de snabbt och kostnadseffektivt når nya köpare.
CDON:s handlare får tydliga fördelar: returnerade produkter kan säljas vidare lokalt i stället för att skickas tillbaka till ursprungslandet, vilket minskar logistikkostnaderna. Kunder får en snabb och smidig returupplevelse, medan handlare undviker att varan skrivs av helt. Genom denna process erbjuder CDON en ny tjänst som stärker relationerna med handlare och förbättrar det övergripande hållbarhetsarbetet.
“Vi ser recommerce som ett naturligt nästa steg för CDON och för e-handeln i stort,” säger Kattis Åström, CCO på CDON. “Det handlar om att minska mängden avfall, hjälpa våra handlare att sänka kostnader och ge kunderna mer prisvärda och hållbara val. Renows teknik, infrastruktur och mindset gör detta möjligt. Vi värdesätter partners som agerar snabbt, tänker långsiktigt och delar vårt fokus på kundupplevelsen.”
Historiskt har vidareförsäljning av returnerade varor varit en långsam och ineffektiv process som ofta lett till destruktion i stor skala eller växande lager. Genom att integrera Renows AI-drivna recommerce-infrastruktur och decentraliserade logistiknätverk kan CDON nu hantera returer lokalt, inspektera och klassificera dem med Renows teknik och sälja dem vidare direkt på sina marknadsplatser – snabbt, hållbart och med full transparens kring produktkvaliteten.
Genom partnerskapet listas CDON:s vidareförsäljningsbara returer i en recommerce-kategori. Kunderna kan köpa kvalitetskontrollerade, rabatterade produkter med köparskydd och snabb leverans. Varje produkt inspekteras och kvalitetsklassas av Renows AI-system, som är integrerat med CDON:s kundserviceflöden för att effektivisera hela processen från retur till vidareförsäljning.
“För e-handelsplattformar upplevs returer ofta som en huvudvärk,” säger Kalle Koutajoki, vd och medgrundare av Renow. “Tillsammans med CDON omvandlar vi den utmaningen till en skalbar, cirkulär modell. Vår plattform möjliggör lokal hantering av returer, minskar onödiga transporter och avfall samt förlänger livslängden på produkter som fortfarande är värdefulla.”
Den cirkulära handeln blir allt viktigare, och nya EU-regler främjar mer hållbara arbetsmetoder. Partnerskapet mellan CDON och Renow kan därför fungera som ett lyckat exempel för den nordiska e-handelssektorn. Det öppnar också nya affärsmöjligheter för handlare i hela regionen.
“Vårt mål är att göra det enkelt för marknadsplatser och handlare att sälja vidare returnerade varor utan att behöva bygga allt från grunden. Tillsammans med CDON visar vi vad som är möjligt. Vi är redo att utöka modellen tillsammans med fler aktörer i regionen,” avslutar Kalle Koutajoki.
Om Renow
Renow är en AI-baserad recommerce-startup som har utvecklat ett unikt sätt att bygga upp utbudet på marknadsplatser. Renow förändrar leveranskedjan genom virtuella lager och en graderingsmotor som erbjuds återförsäljare och 3PL-aktörer i en freemium-modell. För konsumenter säljer Renow högkvalitativa second hand-produkter från ledande varumärken till rabatterade priser. Renows vision är att göra recommerce till en självklar del av handeln och minska avfallet.
Om CDON Group
CDON Group är en ledande marknadsplatsoperatör i Norden som äger och driver onlinemarknadsplatserna CDON och Fyndiq. CDON Group är noterat på Nasdaq First North Growth Market, under tickern CDON, och har sitt huvudkontor i Stockholm.
Under 2023 förvärvade CDON AB Fyndiq, vilket förde samman de två plattformarna under CDON Group. Fyndiq och CDON kombinerar teknisk kompetens, marknadsplatsinfrastruktur och kundräckvidd – vilket skapar ett omfattande och kompletterande erbjudande för både säljare och konsumenter. Koncernens vision är att frigöra kraften hos marknadsplatsen för att ge den bästa shoppingupplevelsen i Norden. Som ett teknikföretag med ett datadrivet tillvägagångssätt driver det innovation inom nordisk e-handel genom avancerade lösningar för marknadsföring, försäljning och logistik.
CDON grundades 1999 i Malmö och är idag en ledande onlinemarknadsplatsen i Norden. Företaget sammanför över 1 500 utvalda återförsäljare och varumärken med fler än 2 miljoner kunder i hela regionen – allt med ambitionen att hjälpa människor att enkelt hitta vad de behöver samtidigt som man förenklar digital handel för både återförsäljare och konsumenter. CDON erbjuder ett brett utbud av produkter inom hemelektronik, hemmet, media, och mycket mer.
Fyndiq grundades 2009 i Stockholm av en grupp svenska entreprenörer med ambitionen att skapa ett ”Ullared på nätet”. Idag finns Fyndiq över hela Norden och erbjuder cirka 15 miljoner produkter från fler än 1000 återförsäljare, samtidigt som urvalet fortsätter att expandera genom partnerskap med nya leverantörer. Grundidén bakom plattformen är att det ska vara enkelt att hitta kvalitetsfynd – tillsammans med utmärkt kundservice – för att vara Sveriges främsta marknadsplats för kvalitetsfynd.
