Black Week slog nya försäljningsrekord i år. Men rabatter räcker inte längre – kunderna kräver en sammanhängande köpupplevelse i alla kanaler. AI kan vara lösningen, skriver Marko Aalto, AI-strateg på …
Deutsche Telekom IT, som är den centrala mjukvaruleverantören för telekom-koncernen Deutsche Telekom, har inlett ett strategiskt arbete för att optimera sina digitala tjänster och skapa smidiga och personliga kundupplevelser. Med …
Adobe presenterar en rad innovationer för företag som gör det möjligt för varumärken att leverera personalisering i stor skala genom generativ AI och insikter i realtid. Adobe utökar produktutbudet för …
I den dynamiska världen av e-handel, där teknologiska framsteg ständigt omformar logistik och leveransprocesser, står företag inför en omvandling. Denna utveckling, drivet av en ökande volym av onlinehandel och konsumenternas …
Dagens makroekonomiska osäkerhet skapar ett behov för e-handlare att göra smarta investeringar i ny teknik, för att på sätt minska riskerna och vidareutveckla sin e-handelsverksamhet. Komponerbar e-handel, composable e-commerce, är …
B3 Consulting Group har lång erfarenhet av att skapa engagerande och moderna digitala webbplatser på många olika plattformar. Nu utökas samarbetet med Optimizely som tillhandahåller en programvara för digital upplevelseplattform som …
Elgiganten är en av vinnarna inom detaljhandeln som ser en ökad försäljning både i butik och på nätet. Ökad digitalisering och fler hemarbetare driver på utvecklingen och under året har …
Johan Mårdfelt, vd på Remit, förklarar hur man kan ligga i framkant i en värld som allt mer styrs av upplevelser. Berätta lite mer om din bakgrund och hur ni …
Det globala teknologiföretaget HCL Technologies (HCL), lanserar en ny platform med syfte att hjälpa kunder effektivisera sitt arbete med att förbättra kundupplevelser. Plattformen, HCL ADvantage Experience, samverkar med Adobe Experience …
Ikea är det mest innovativa företaget på den svenska markanden följt av MTR Express och Netflix på en andra och tredje plats. Det visar Svenskt innovationsindex, ett nytt index som …
Kundupplevelser så kallad Customer Experience Management, CEM, ses som ett av de mest prioriterade områdena av företag. En klar majoritet, 94 procent, av nordiska företag ser digitala kundupplevelser som ett …
Annons
Annons
Annons
