Vilka förväntningar har nätkunderna på e-handlarnas kundtjänst? Den frågeställningen har kontaktcenterföretaget Kalix Tele24 försökt besvara i en ny rapport om vad som skapar och vad som äventyrar förtroendet mellan kund och nätbutik. …
Annnons
Vilka förväntningar har nätkunderna på e-handlarnas kundtjänst? Den frågeställningen har kontaktcenterföretaget Kalix Tele24 försökt besvara i en ny rapport om vad som skapar och vad som äventyrar förtroendet mellan kund och nätbutik. …