Många tänker nog inte på hur digitala vi blivit som konsumenter och hur detta lett till att vi också omedvetet ställer samma krav både som konsumenter och i vår yrkesutövning. …
CRM
Freshworks lanserar nytt CRM som ger snabba affärer och trogna kunder
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenFreshworks, som utvecklar mjukvara för att skapa engagemang hos kunder och anställda, lanserar Freshworks CRM som ger sälj- och marknadsföringsteam verktyg för att få en enhetlig 360-gradersöverblick av kunden. Freshworks …
En av talarna på D-congress i Göteborg mitten på mars var Jamie Merrick från CRM-plattformsföretaget Salesforce. Med lång egen erfarenhet från olika retailföretag varnar han för att titta på fel …
Så skapades Sveriges vinnande lojalitetsprogram
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenDen 21 maj fick Polarn O. Pyret pris som Årets Lojalitetsprogram på Retail Awards, Svensk Handels årliga evenemang som utser de bästa aktörerna inom retail. Här berättar Åsa Axelsson, CRM-chef …
Stenströms skräddarsyr en global e-handel som inte kostar skjortan.
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenGrundat 1883 är Stenströms ett av Sveriges mest anrika modeföretag. Nu tar man historiska kliv med en ny e-handelsplattform och Voyado som nytt lojalitetssystem. Syftet är att ge återförsäljarna affärsverktyg …
Salesforce lanserar Financial Service Cloud for Retail Banking – Utnyttjar hela bankens styrka för att förbättra för kunden
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenSalesforce, världsledande inom CRM, tillkännager idag Financial Services Cloud for Retail Banking, en ny industriapplikation för banker med inriktning mot privatkunder. Financial Services Cloud for Retail Banking möjliggör en detaljerad …