Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har återigen utsett Ownit till den bredbandsleverantör som har Sveriges nöjdaste kunder.
Det är femte året i rad som Ownit toppar undersökningen, vilket bekräftar företagets starka position inom kundnöjdhet på den svenska bredbandsmarknaden.
Erik Linde, Chief Marketing Officer, Fixed Division
– Att ha Sveriges nöjdaste bredbandskunder fem år i rad är något vi är väldigt stolta över. Kundernas förväntningar förändras hela tiden, och att fortsätta förtjäna deras förtroende kräver ett långsiktigt arbete. För oss handlar det om att leverera en stabil uppkoppling, bra service och en enkel kundupplevelse, säger Erik Linde, Chief Marketing Officer, Fixed Division.
I årets undersökning får Ownit ett kundnöjdhetsindex på 70,9, vilket kan jämföras med branschsnittet på 64,5. Därmed placerar sig Ownit återigen högst bland bredbandsleverantörerna på privatmarknaden.
Ownit har under flera år arbetat med att kombinera teknisk utveckling med ett personligt kundfokus. En viktig del av arbetet är att göra det enklare för kunderna att få hjälp och samtidigt säkerställa en snabb och stabil bredbandsupplevelse.
– Det fina med det här resultatet är att det bygger på kundernas egna upplevelser. Det är deras betyg på det vi levererar varje dag. Vår ambition är att fortsätta utvecklas och göra det ännu enklare att vara kund hos Ownit, säger Erik Linde.
Ownits filosofi är enkel: kunderna ska kunna lita på att de får bra kvalitet utan krångel. Oavsett om det handlar om streaming, distansarbete eller gaming ska uppkopplingen bara fungera, varje dag året om.
Om Telenor Sverige
Telenor Sverige AB är en helhetsleverantör av telekommunikationstjänster och vårt mobilnät täcker 99,9 procent av Sveriges befolkning. Telenor Sverige tillhandahåller idag 3,1 miljoner mobilabonnemang och har 614 000 fiber- och bredbandskunder och 430 000 tv-kunder. Telenor Sverige omsätter 12,5 miljarder kronor (2025) och har cirka 1 500 anställda.
Läs mer på www.telenor.se
Om Telenorkoncernen
Telenorkoncernen är en ledande leverantör av kommunikationstjänster med över 200 miljoner kunder i Norden och Asien och en årlig omsättning på cirka 80 miljarder norska kronor (2025). Vi driver företaget på ett ansvarsfullt sätt och drivs av ambitionen att stärka samhällen. Uppkoppling har varit Telenors domän i mer än 165 år med syftet att våra kunder alltid ska kunna vara uppkopplade med de och det som betyder mest. Telenor är noterat på Oslo Børs (TEL).
Läs mer på www.telenor.com
