Färska siffror visar att en stor del av julklapparna är utbytta veckan efter jul Molnjätten Salesforce har analyserat 1,5 miljarder digitala handelstransaktioner under perioden november till december. Siffrorna visar att …
Chatbot
Nu implementerar Nelly en chatbot i sin kundtjänst på Nelly.com för att erbjuda sina kunder snabbare och mer tillgänglig service. Ökad kundnöjdhet är ett av målen med automatiseringen. Chatboten kommer …
Så hjälper Nilex koppling mot Microsoft Teams och chatbot dig att möta dina kunder smartare. En guide till en snabbare mer effektiv och integrerad hantering av kundrelationer. Det är ingen …
Ny global studie: Svenskarna de som allra minst vill prata med en person vid kundtjänstärenden men är positiva till chatbots
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenEn ny global studie från Sinch visar att svenskar är de som allra minst vill prata med en person i telefon på ett företag vid en kundtjänstfråga, vilket hela 43 …
Svenska konsumenter litar inte på chatbots i kundtjänsten
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenMer än hälften (63 %) av de svenska konsumenterna litar inte på chatbots. Nästan en fjärdedel (21,5 %) föredrar att inte köpa från företag som kommunicerar via AI assistenter eller …
Plantagen rekryterar via nytänkande digital chatbot
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenPlantagen attraherar kandidater till sin kommande säsongsrekrytering genom att använda datadrivna chatbotkonversationer i sociala medier. Idag är mobilen det vanligaste verktyget för att lära känna och söka jobb hos framtida …
Seavus har under de senaste månaderna utvecklat en disruptiv digital assistent, en Smart AI ChatBot. Det är en AI-baserad lösning som bygger på maskininlärning samt Natural Language Processing (NLP) och …
Konsult- och mjukvaruutvecklingsföretaget Seavus fortsätter att investera i att utveckla Smart ChatBot lösning baserad på artificiell intelligens och lyfter nyttan av chatbots till en ny nivå – att tillhandahålla en …