AI tar nu steget från analysverktyg till en operativ del av butikens dagliga drift.
Under NRF (National Retail Federation) 2026 presenterade HPE en ny plattform för detaljhandeln där AI, nätverk och affärskritiska system integreras för att säkra drift, förbättra kundupplevelsen och möjliggöra datadrivna beslut i realtid.
Bakgrunden är en bransch där ökade kundförväntningar, digitalisering och krav på ständig tillgänglighet ställer nya krav på IT-miljöerna i butik.
– I takt med att vi kliver in i en era av ”Agentic Commerce” är nätverket inte längre bara infrastruktur. Det är verksamhetens centrala nervsystem. På HPE levererar vi nu en AI-nativ arkitektur som inte bara kopplar samman data utan skyddar och agerar på den i realtid. Det ger våra kunder de verktyg som krävs för att ligga i framkant av den digitala transformationen, säger Stephan Andersson, CTO på HPE Sverige.
AI blir ett verktyg för den dagliga driften
En av de tydligaste förändringarna i HPE:s satsning är hur AI används. Genom AI-baserad analys och en virtuell nätverksassistent får återförsäljare tillgång till insikter om både nätverk och kundflöden via ett språkbaserat gränssnitt. Det gör det möjligt att identifiera problem tidigt och arbeta mer proaktivt med butikens drift. Det innebär att AI inte enbart används för efterhandsanalys utan blir ett verktyg för att styra verksamheten i realtid.
System som ska fungera, även när det är som mest belastat
Samtidigt ligger ett stort fokus på tillgänglighet. Plattformen bygger på teknik som är utvecklad för att säkerställa kontinuerlig drift, även vid hög belastning eller tekniska störningar. Det gäller särskilt system för betalningar och lagerhantering, där avbrott snabbt kan påverka både intäkter och kundupplevelse. Lösningarna är också utformade för att kunna skalas i takt med att handeln ökar sin användning av data och AI.
Kopplar ihop hela retailmiljön
En annan central del i satsningen är att olika delar av IT-miljön knyts samman. Genom att integrera nätverk i butikens ytterkant, AI-baserad analys och centrala affärssystem skapas en gemensam plattform för hela verksamheten – från butiksgolv och lager till backend-system. Samtidigt introduceras nya nätverkslösningar som gör det möjligt att ansluta kassasystem, IoT-enheter och annan utrustning i butiksmiljöer utan omfattande ombyggnation.
Dessa produkter ingår i satsningen
Bakom plattformen ligger en kombination av flera teknologier och produktområden:
· HPE Aruba Networking CX (inklusive CX 6000-serien)
Nätverkslösningar för butikens edge som kopplar upp kassasystem, IoT-enheter och trådlösa accesspunkter. Nya kompakta, tystgående modeller gör installation möjlig även i utrymmesbegränsade butiksmiljöer.
· Mist AIOps med Marvis virtuell nätverksassistent
AI-plattform som analyserar nätverk och användarupplevelse i realtid, med språkbaserat gränssnitt som förenklar drift och felsökning.
· HPE Juniper Networking Premium Analytics
Analysverktyg som ger platsbaserade insikter om kundflöden och nätverksprestanda, vilket möjliggör mer datadrivna beslut i butik.
· HPE Aruba Networking User Experience Insight
Verktyg för att övervaka och identifiera problem i nätverk och användarupplevelse, med stöd för kontinuerliga mätningar och moderna standarder som Wi-Fi 7.
· HPE Nonstop Compute (NS9 X5 och NS5 X5)
Plattform för affärskritiska applikationer som betalningar och lagerhantering, utvecklad för kontinuerlig drift även vid fel eller störningar.
· HPE GreenLake
Leveransmodell där lösningarna erbjuds som tjänst, vilket gör det möjligt för återförsäljare att anpassa investeringar efter behov.
Ska minska risken för förlorade köp
För detaljhandeln handlar utvecklingen i praktiken om att minska risken för avbrott i kritiska lägen – och därmed undvika förlorade intäkter. Med ökad användning av realtidsdata och AI får återförsäljare också bättre möjligheter att förstå och påverka kundupplevelsen
Om HPE
HPE är ledande inom verksamhetskritisk företagsteknologi och sammanför kraften i AI, moln och nätverk för att hjälpa organisationer att uppnå mer. Vi förverkligar möjligheter och vår innovationskraft och expertis driver utvecklingen av hur människor lever och arbetar. Vi erbjuder våra kunder inom alla branscher möjlighet att optimera sin operativa prestanda, omvandla data till insikter och maximera sin verksamhet.
Unlock your boldest ambitions with HPE. Discover more at www.hpe.com.
