Inför Black Friday och julshoppingen i år tampas återförsäljare med långa leveranstider och lagerproblem.
Samtidigt lamslår cyberattacker allt från dagligvaruaffärer som Coop och hemelektronikkedjor som Mediamarkt.
I ljuset av detta delar Martin Lindgren, Sverigechef på F-Secure, med sig av sina bästa råd kring hur vi konsumenter kan surfa och shoppa säkert.
De flesta av oss är omedvetna om hur vår data används online och vilka konsekvenser detta kan ha. Cyberbrottslingar kan använda dina personuppgifter för att öppna kreditkort och bankkonton i ditt namn, göra inköp via dina konton, till och med stjäla din identitet. Denna intensiva shoppingperiod kan med andra ord vara väldigt lukrativ för brottslingar som kallt räknar med att vi sänker garden i jakten på de bästa erbjudandena.
Var uppmärksam på var du handlar
Bara för att du handlar via en känd plattform betyder det inte att du går säker. Bedrägerier kan äga rum på alla typer av onlineplattformar, från Amazon till Facebook. Det är inte heller ovanligt att bedragare skapar falska e-handelssidor. Tänk på:
- Om något verkar f��r bra för att vara sant – så är det förmodligen det. En vara med mycket hög efterfrågan är sällan nedsatt i pris.
- Om du är osäker på en hemsida, gör din research. Nätet är fullt av recensioner. Här är det dock viktigt ha en kritisk inställning eftersom recensioner kan förfalskas. Om du bara ser positiv feedback och tänker “är dessa fake?”, följ magkänslan.
- Kolla om företaget har en fysisk adress och kundtjänstinformation, är deras sociala medier aktiva? En annan viktig detalj är låssymbolen i hörnet av URL-fältet samt att det står “HTTPS” i adressen. Detta indikerar att webbplatsen du är på är mer säker.
- Använd kreditkort där det är möjligt eftersom de flesta kreditkortsleverantörer erbjuder konsumentskydd mot bedrägliga webbplatser.
- Om du köper direkt från någon, t.ex. via Facebook eller Blocket, ge aldrig dina uppgifter direkt till säljaren. Använd marknadsplatsens funktioner eller betaltjänster, som PayPal för att göra transaktionerna. Ifall du inte kan verifiera någons telefonnummer via t.ex. Eniro så står personens namn i förhandsvisningen på Swish vilket gör att du kan se om detta stämmer överens med personen du pratar med.
Lösenord
De flesta e-handelssidor kräver att du skapar ett konto för att göra ett köp. I snitt har varje person 18,1 lösenordsskyddade konton* där nya siffror från F-Secure visar att 41 % använder samma lösenord på flera konton och 58 % använder samma lösenord med små variationer*, vilket betydet att om din information blir stulen på en sida, äventyras alla dina andra konton, tänk på:
- Skapa starka, unika lösenord för dina konton och uppdatera dessa regelbundet. En lösenordshanterare gör så att du inte behöver oroa dig för att förlora eller glömma lösenorden.
- För att ge ditt onlinekonto ytterligare skydd bör du, där det är möjligt, även aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA). Detta är ett sätt för tjänsten du använder att kontrollera att du verkligen är den person du påstår dig vara när du loggar in.
Rensa cookies i din webbläsare
Frågan om cookies dyker upp varje gång vi besöker en webbplats och de flesta av oss klickar på “acceptera” utan att tänka efter. Cookies är små filer som webbplatser skickar till din enhet som webbplatserna använder för att övervaka dig och komma ihåg viss information, till exempel vad som finns i din kundvagn eller inloggningsuppgifter. Ta bort dessa emellanåt eftersom:
- Cookies utgör ett säkerhetshot där hackare potentiellt kan få åtkomst till dina sessioner och stjäla dina personuppgifter.
- Med tiden kan du samla på dig många cookies som kommer att sakta ner din webbläsare.
- Cookies lagrar din personliga information och gör det möjligt för webbplatser att spåra och följa dig på webben, utveckla en profil över dina onlinevanor och bombardera dig med riktade annonser.
Undvik att shoppa med offentligt Wi-Fi
Att använda offentligt Wi-Fi för att handla online medan du är på ditt favoritkafé kan vara bekvämt, men det är inte säkert. Cyberbrottslingar riktar ofta in sig på offentliga Wi-Fi för att stjäla information som lösenord eller kreditkortsuppgifter, vilket gör dig mottaglig för identitetsstöld och bedrägeri.
Om du måste använda ett offentligt Wi-Fi, se till att du har ett VPN installerad. Med VPN kommer ingen att kunna spåra dig eller se vad du gör online. Ett VPN blockerar skadliga webbplatser och hackningsförsök och krypterar data.
Var försiktig med vad du klickar på
Under 2020 anmälde 5,5 % av befolkningen att de utsatts för försäljningsbedrägeri och 4,4 % för kort- eller kreditbedrägeri*. Var därför försiktig med att klicka på länkar överlag. Istället för att klicka på länken till ett lockande erbjudande, gå direkt till webbplatsen för att verifiera att erbjudandet är äkta.
Nätfiskebedrägerier, där cyberbrottslingar lurar dig att lämna över personliga uppgifter som sedan används för att ta över konton eller utföra identitetsstöld, är särskilt vanliga under jul- och Black Friday-perioden. Ett vanligt exempel är falska sms från fraktbolag. Meddelandet innehåller ofta en länk till en fejkad webbplats och flaggar exempelvis för en misslyckad paketleverans och ber dig om betalning. Brottslingarna försöker ofta luras med hjälp av varumärken som du är van att lita på, som Postnord eller liknande.
Klicka därför inte på länkar i SMS-meddelanden, särskilt inte om de säger att du har begränsad tid att svara då detta är en vanlig taktik. Kontrollera webbadressen som länken leder till för att se om att den matchar företagets webbadress. Ring inte angivna nummer och lämna inte under några omständigheter ut personlig information, som kortuppgifter.
Säkerhet för webbläsaren
Många människor är omedvetna om att de bör konfigurera säkerhetsinställningarna i webbläsaren. Oavsett vilken webbläsare du använder (Internet Explorer, Safari, Chrome eller Firefox), ger var och en alternativ för att inaktivera cookies och blockera skadlig programvara som kan smyga sig in genom infekterade popup-fönster, plugin-program och tillägg. Gör detta:
- Inaktivera popup-fönster och omdirigeringar eftersom cyberbrottslingar kan använda dessa för att sprida skadlig programvara
- Tillåt inte automatiska nedladdningar eftersom dessa kan innehålla skadlig programvara och virus. Be att bli tillfrågad innan du laddar ner något
- Avaktivera spårningsförfrågningar för att förhindra att webbplatser spårar dig och tillåt inte webbläsare att spara lösenord eftersom det, även om det är bekvämt, skapar en säkerhetsrisk.
Se också till att du uppdaterar din webbläsare på alla dina enheter regelbundet då gammal programvara kan erbjuda hackare ett sätt att bryta sig in i nätverk. Uppdateringar löser säkerhetsproblem och hjälper din webbläsare att fungera bättre.